ULTIMO AGGIORNAMENTO: gennaio 2023
Per noi la protezione e la sicurezza dei dati personali e il rispetto dei regolamenti sui dati personali sono molto importanti. Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Il seguente documento contiene informazioni sul tipo di dati raccolti durante l’utilizzo del nostro sito web e se si è visitatore o membro di Alpha Tester Club e sul loro utilizzo.
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti gli Stati membri dell’Unione Europea, al Regno Unito e alla Svizzera.
Noi
The Brand Power Company GmbH
Landsberger Straße 284
80687 Munich
E-mail: [email protected]
tratteremo i dati degli utenti in qualità di titolari del trattamento.
Il responsabile della protezione dei dati è il sig. Hannes Oenning, che può essere contattato per posta all’indirizzo sopra citato (“FAO data protection officer”) o tramite e-mail: [email protected]
Raccogliamo, trattiamo e usiamo i dati personali dell’utente come indicato nei paragrafi sottostanti della presente informativa sulla privacy nel rispetto delle leggi pertinenti sulla protezione dei dati.
a) Visitare il sito web di Alpha Tester Club
Se l’utente visita il nostro sito web, senza contattarci tramite e-mail o modulo di contatto, raccoglieremo soltanto i dati personali che il browser trasferirà al nostro server. Se l’utente desidera visitare il sito leggendo le recensioni dei prodotti senza essere registrato come membro, raccoglieremo i seguenti dati, i quali sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito web e assicurarne stabilità e sicurezza:
Se l’utente decide di comunicare con noi (per esempio tramite e-mail o modulo di contatto), possiamo raccogliere l’indirizzo e-mail, il nome e il cognome dell’utente, oltre ad ulteriori dati inviatici in caso di comunicazione, a seconda del canale utilizzato.
Utilizzeremo i dati dell’utente soltanto per lo scopo per cui ci sono stati forniti, per esempio per visitare il sito web o per gestire la richiesta di contatto.
Per consentire di visitare il nostro sito in modo piacevole e abilitare l’uso di alcune funzioni, utilizziamo anche i cosiddetti “cookie”. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Piattaforma di Gestione del Consenso (Consent Management Platform)
La base giuridica per il trattamento dei dati personali in relazione alla visita del nostro sito web è il nostro interesse legittimo. Ciò consiste, da un lato, nel mantenimento della funzionalità del nostro sito e, dall’altro, nel rispondere alle richieste inviate dagli utenti.
b) Registrazione come membro di Alpha Tester Club
Se l’utente diventa un membro di Alpha Tester Club, raccoglieremo i dati forniti durante la registrazione e che sono necessari per tale scopo (“campi obbligatori”). Attualmente questi includono:
È necessario fornire il proprio indirizzo per ricevere i prodotti da testare. Non è necessario fornire il proprio indirizzo per creare un account Alpha Tester Club. L’utente può decidere volontariamente se fornire il proprio numero di telefono durante la registrazione.
Durante la creazione dell’account, l’utente dovrà fornire ulteriori informazioni obbligatorie. Alcuni esempi di queste informazioni e ulteriori dettagli sono indicati in seguito nell’informativa:
L’utente può avere la possibilità, su base volontaria, di inserire un’immagine profilo e creare dei collegamenti ai propri account di social media (Instagram e Facebook). In tal caso, potremmo ricevere ulteriori informazioni sull’utente.
In entrambi i casi, riceveremo qualsiasi immagine profilo abbinata all’account social.
Per registrarsi come membro, l’utente dovrà indicare il nome e un indirizzo e-mail valido senza cui non è possibile registrarsi, dal momento che necessitiamo di un indirizzo e-mail per ogni membro per riuscire a contattarlo personalmente in quanto nostra parte contraente. In aggiunta, verifichiamo l’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione come membro inviando un’e-mail con un link di conferma per completare la registrazione come membro (cosiddetto “double opt-in”).
L’indirizzo dell’utente è necessario per la spedizione dei prodotti da testare.
L’utente deve dichiarare la propria età, in quanto soltanto i maggiorenni possono diventare membri.
Inoltre, sono assolutamente necessari i cosiddetti “dati socio-demografici” come età, sesso e fascia di reddito annuo per determinare i gruppi rappresentativi dei partecipanti ai test dei prodotti.
Non è possibile diventare membri di Alpha Tester Club senza specificare i dati obbligatori menzionati sopra.
Se durante la registrazione viene indicato il numero di telefono, questo sarà utilizzato per chiarire eventuali dubbi relativi alla consegna del prodotto o all’invio della valutazione dello stesso per via telefonica. Inoltre, potremo utilizzare il numero di telefono per ricordare all’utente di inviare la valutazione del prodotto dopo che ha preso parte al relativo test.
È possibile aggiungere un’immagine profilo per dare un tocco personale ai propri contributi.
È possibile collegare il proprio account Facebook o Instagram in modo da consentirci di comunicare con l’utente tramite un altro canale. Per esempio, possiamo ricordare all’utente tramite la funzione notizie dell’account social di inviare una recensione dopo aver partecipato al test di un prodotto. D’altra parte, collegando i propri account social, noi potremo identificare i membri che sono attivi nei social per i nostri test di prodotto. Ciò ci permette di valutare in modo più preciso i nostri test di prodotto.
c) Richiedere il test di un prodotto
Se l’utente richiede di partecipare al test di un prodotto in quanto membro di Alpha Tester Club, di norma dovrà rispondere a ulteriori domande specifiche. Tali domande possono riguardare l'esperienza con il test del prodotto o di prodotti simili oppure interessi o abitudini dell’utente in relazione a quel tipo di prodotto. Inoltre, le domande possono riguardare lo stile di vita, informazioni socio-demografiche e abitudini del consumatore. A seconda del prodotto, in alcuni casi potremo raccogliere i cosiddetti “dati sensibili”, per esempio informazioni sulla salute dell’utente in relazione al prodotto da testare. Inoltre, in tal caso, potremo chiedere all’utente di confermare o aggiornare il proprio indirizzo.
Utilizziamo e necessitiamo di tali dati per capire se l’utente rientra nel gruppo target del prodotto da testare. Se l’utente non risponde a queste domande specifiche, non sarà idoneo per il test del prodotto.
Per i test di alcuni prodotti, la selezione dei partecipanti è divisa in due fasi. Nella prima fase, controlliamo se sono rispettati i criteri socio-demografici obbligatori tramite le risposte inviate dall’utente. Una volta che il richiedente fornisce le informazioni volontarie, inizierà un controllo automatico, in cui nessun dipendente di Alpha Tester Club leggerà le informazioni, per vedere se il richiedente soddisfa i requisiti specifici.
Nella seconda fase, tra tutti i richiedenti che hanno completato con successo la prima fase, sono selezionati i partecipanti finali per il test del prodotto. La selezione, che può essere automatica, è determinata in base a diversi fattori, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'attività su Alpha Tester Club, la partecipazione a e il completamento di test precedenti, le risposte alle domande socio-demografiche.
d) Usare la piattaforma Alpha Tester Club - Che cosa facciamo con le informazioni fornite dall’utente
I membri forniranno un insieme di dati, alcuni dei quali conterranno informazioni con cui è possibile identificare l’utente e altri informazioni che possono essere associate all’utente, ma da cui non è possibile identificarlo.
La seguente tabella indica i dati che l’utente può fornire, il modo in cui sono utilizzati da Alpha Tester Club, dai nostri partner commerciali e la base giuridica per il trattamento:
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Quando l’utente fornisce dei dati |
Dati forniti |
Utilizzo da parte di Alpha Tester Club |
Utilizzo da parte di partner commerciali |
Base giuridica per il trattamento |
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Registrazione |
L’utente fornisce diversi dati, tra cui:
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Creare, gestire e mantenere l’account Alpha Tester Club.
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Potremo fornire l’indirizzo dell’utente ai nostri fornitori per la spedizione dei prodotti.
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La base giuridica per il trattamento dei dati personali durante la registrazione come membro di Alpha Tester Club è l’interesse dell’utente a diventare membro di Alpha Tester Club e, dopo la registrazione, lo stato di membro in linea con i nostri termini e condizioni.
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Caricare una foto profilo |
In quanto membro di Alpha Tester Club, l’utente può inserire una foto profilo, direttamente su Alpha Tester Club o collegando un account social al proprio profilo. |
La foto profilo dell’utente apparirà nel sito accanto alle recensioni scritte o alle foto o video caricati, o ad altre attività svolte dall’utente, come la partecipazione a un concorso. |
Non forniamo la foto profilo dell’utente ai nostri partner commerciali. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente che potrebbero trovarsi nella foto profilo è il consenso dell’utente espresso caricando la foto profilo o il collegando il proprio account social. |
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Valutazione per il test di un prodotto |
Per partecipare al test di un prodotto, l’utente deve indicare il proprio interesse completando un questionario. Il questionario sarà diverso a seconda del prodotto da testare e può contenere domande socio-demografiche per facilitare il processo di selezione. |
Le risposte dell’utente a tale questionario non appariranno sul sito né saranno disponibili per altri membri, a meno che non vengano aggregate a risposte di altri utenti. |
I partner commerciali interessati al test del prodotto (per esempio, l'azienda che fornisce il prodotto o il servizio testato e le loro agenzie di ricerca) potranno visualizzare le risposte dell’utente al questionario su base individuale e anonima o in forma aggregata. Tali informazioni includono dati socio-demografici e di profilo forniti dall’utente durante la creazione dell’account Alpha Tester Club. Si noti che il nome completo, l'e-mail, il telefono o l'indirizzo non saranno condivisi nell'ambito di questo trattamento. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando richiede di partecipare al test di un prodotto è il consenso esplicito dell’utente espresso con l’iscrizione al test del prodotto. Ciò ci permette di valutare se l’utente è idoneo per uno dei nostri test di prodotto, ossia se l’utente rientra nel gruppo target definito. |
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Ricevere il prodotto da testare e inviare il sondaggio |
Quando l’utente riceve un prodotto da testare, dovrà completare un sondaggio a seguito della partecipazione al test di un prodotto o a un progetto:
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Le risposte dell’utente a tale questionario non appariranno nel sito né saranno disponibili per altri utenti, a meno che non vengano aggregate a risposte di altri utenti. Possiamo utilizzare i risultati del questionario per creare delle recensioni che verranno pubblicate da noi o dai nostri clienti in forma aggregata (per esempio, “Delle 500 persone che l’hanno provato, l’85% lo raccomanderebbe ad altri!”). In questi casi, l’identità dell’utente non sarà rivelata. |
I partner commerciali interessati al test del prodotto (per esempio, l'azienda che fornisce il prodotto o il servizio testato e le loro agenzie di ricerca) potranno visualizzare le risposte dell’utente al questionario su base anonimizzata individuale o in forma aggregata. Tali informazioni includono dati socio-demografici forniti dall’utente durante la creazione dell’account Alpha Tester Club, le risposte fornite durante la richiesta del test del prodotto, il nome di battesimo e la città di residenza dell’utente. Si noti che il nome completo, l'e-mail, il telefono o l'indirizzo non saranno condivisi nell'ambito di questo trattamento. Durante la registrazione per il test di un prodotto, all’utente sarà comunicata la categoria di appartenenza del nostro partner commerciale o del partner commerciale con cui Alpha Tester Club sta conducendo l'attività. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando partecipa al test di un prodotto è il consenso esplicito dell’utente espresso con l’iscrizione al test del prodotto. |
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Completare un sondaggio su Alpha Tester Club |
In quanto membro di Alpha Tester Club, l’utente può partecipare a dei sondaggi che possono essere di carattere generale o su argomenti e progetti specifici o sondaggi su test di prodotto a seguito della partecipazione a un test o a un progetto:
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Le risposte individuali o la partecipazione al sondaggio non saranno pubblicati. Potremo usare tutte le risposte fornite in forma aggregata e pubblicarle oppure farle pubblicare dai nostri partner commerciali.
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I partner commerciali interessati al test del prodotto o alla campagna e le loro agenzie di ricerca possono visualizzare le risposte anonimizzate individuali ai sondaggi. Tali informazioni potrebbero includere dati socio-demografici forniti dall’utente durante la creazione dell’account Alpha Tester Club. Si noti che il nome completo, l'e-mail, il telefono o l'indirizzo non saranno condivisi nell'ambito di questo trattamento. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando completa un sondaggio è il consenso esplicito dell’utente espresso con il completamento del sondaggio. |
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Partecipare ai concorsi su Alpha Tester Club |
Per i membri è possibile partecipare a concorsi da noi organizzati di quando in quando. In questo caso, all’utente potrebbe essere chiesto di fornire contenuti aggiuntivi, per esempio relativi alla propria opinione o esperienza con il test di un prodotto (es. video). Se l’utente non accetta, non potrà partecipare al concorso. |
Non saranno pubblicate né le risposte individuali né la partecipazione al sondaggio. Potremo usare tutte le risposte fornite in forma aggregata e pubblicarle oppure farle pubblicare dai nostri partner commerciali.
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I partner commerciali associati al concorso potranno visualizzare le risposte dell’utente ai sondaggi con il suo nome di battesimo. Tali informazioni potrebbero includere dati socio-demografici forniti dall’utente durante la creazione dell’account Alpha Tester Club. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando partecipa a un concorso è il nostro interesse legittimo, ossia il nostro interesse a comprendere meglio i nostri membri è bilanciato dall'interesse dei membri a partecipare a tali concorsi. |
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Scrivere e pubblicare una recensione |
L’utente può inviare direttamente una recensione dei prodotti sul nostro sito o attraverso un sondaggio completato sul nostro sito.
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Se un utente membro di Alpha Tester Club invia una recensione o partecipa al test di un prodotto, raccoglieremo i dati inviati a seconda della scelta del profilo dell’utente: “profilo privato” o “profilo pubblico”
Se l’utente con “profilo privato” recensisce un prodotto o partecipa al test di un prodotto e invia la propria recensione, questa sarà pubblicata soltanto con il nome di battesimo e la data d’invio.
Se l’utente con “profilo pubblico” recensisce un prodotto o partecipa al test di un prodotto e invia la propria recensione, questa sarà pubblicata con il nome completo, la città/residenza e la foto profilo, se presente. Un profilo pubblico permette ad altri membri di vedere non solo il nome di battesimo, ma anche la città, la data di iscrizione, tutte le recensioni pubblicate e la foto profilo, se presente. L’utente può scegliere di impostare il profilo su privato o pubblico in qualsiasi momento nel profilo utente in “Pannello di controllo” - “Impostazioni” - “Sicurezza”. Potremo usare le recensioni, il nome e la posizione dell’utente per promuovere Alpha Tester Club in canali diversi da www.alphatesterclub.com, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, social media, pubblicità online, stampata o in TV e altre piattaforme.
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I partner commerciali associati al prodotto e le loro agenzie di ricerca potranno visualizzare le recensioni e il nome di battesimo degli utenti. Tale recensione potrebbe essere associata ai dati socio-demografici forniti dall’utente al momento della creazione dell’account Alpha Tester Club e, se pertinenti, alle risposte fornite durante la richiesta di test del prodotto. Potremo fornire ai nostri partner commerciali la recensione scritta, il nome di battesimo o il nickname e la posizione dell’utente. Inoltre, potremo fornire informazioni sul dispositivo da cui è stata inviata la recensione e altre informazioni tecniche per la verifica dell’autenticità della recensione da parte dei nostri partner. I partner commerciali interessati possono a loro volta utilizzare la recensione e le informazioni associate per promuovere il loro prodotto e il loro marchio, e a loro volta condividerlo con i loro partner commerciali. I partner commerciali associati al prodotto potranno utilizzare queste informazioni su canali come:
Qualsiasi trattamento dei dati personali da parte dei nostri partner commerciali sarà soggetto alle loro informative sulla privacy, che consigliamo di consultare.
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La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando partecipa al test di un prodotto è il nostro interesse legittimo in quanto parte dell’appartenenza dell’utente alla community. |
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Inviare e pubblicare una recensione video o fotografica |
L’utente può inviare direttamente una recensione dei prodotti sul nostro sito o attraverso un sondaggio completato sul nostro sito. Si prega di consultare i nostri Termini prima di fornire Contenuti. I Termini specificano, fra le altre cose, l’ambito dei diritti d’utilizzo del Contenuto trasmesso e il suo rilascio per la pubblicazione. Se l’utente aggiunge un Contenuto, gli sarà inviato un link che lo reindirizza ai Termini in modo che li possa visionare. |
Se un membro di Alpha Tester Club invia un video o una foto, raccoglieremo i dati inviati a seconda della scelta del profilo dell’utente: “profilo privato” o “profilo pubblico”
Se l’utente con “profilo privato” invia una recensione video o fotografica, il contenuto sarà pubblicato soltanto con il nome di battesimo e la data d’invio.
Se l’utente con “profilo pubblico” invia una recensione video o fotografica, il contenuto sarà pubblicato con il nome di membro, la città/residenza e la foto profilo, se presente. Un profilo pubblico permette ad altri membri di vedere non solo il nome di battesimo, ma anche la città, la data di iscrizione, tutte le recensioni pubblicate e la foto profilo, se presente. L’utente può scegliere di impostare il profilo su privato o pubblico in qualsiasi momento nel profilo utente in “Pannello di controllo” - “Impostazioni” - “Sicurezza”. Potremo usare il contenuto video o fotografico fornito dall’utente per promuovere Alpha Tester Club in canali diversi da www.alphatesterclub.com, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, social media, pubblicità online, stampata o in TV e altre piattaforme. |
I partner commerciali associati al prodotto e le loro agenzie di ricerca potranno visualizzare le recensioni video o fotografiche e il nome di battesimo degli utenti. Tale recensione video o fotografica può essere associata ai dati socio-demografici forniti dall’utente al momento della creazione dell’account Alpha Tester Club e, se pertinenti, alle risposte fornite durante la richiesta di test del prodotto. Potremo fornire ai partner commerciali interessati e alle loro agenzie di ricerca la recensione video o fotografica, il nome di battesimo o il nickname e la posizione dell’utente. L’utente ci darà il consenso di fare ciò quando caricherà una foto o un video sul nostro sito. Inoltre, potremo fornire informazioni sul dispositivo da cui è stata inviata la recensione e altre informazioni tecniche per la verifica dell’autenticità della recensione da parte dei nostri partner. I nostri partner commerciali possono a loro volta utilizzare la recensione video o fotografica e le informazioni associate per promuovere il loro prodotto e il loro marchio, e a loro volta condividerlo con i loro partner commerciali. I partner commerciali interessati potranno utilizzare queste informazioni su canali come:
Qualsiasi trattamento dei dati personali da parte dei nostri partner commerciali sarà soggetto alle loro informative sulla privacy, che consigliamo di consultare. |
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente quando invia una recensione video o fotografica è il consenso esplicito dell’utente espresso con l’invio del contenuto. |
I dati personali saranno trattati in modo confidenziale. Se necessario ci avvaliamo di fornitori di servizi, strettamente vincolati a dei regolamenti, che ci supportano, per esempio con la logistica e l’evasione (preparazione e invio dei prodotti da testare), EAD oppure l’archiviazione e distruzione dei documenti, e con i quali sussistono contratti separati per il trattamento dei dati in modo da garantire la sicurezza e la legalità nella gestione dei dati. In questo caso, i fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali dell’utente solo nella misura necessaria a fornire il relativo servizio. I dati dell’utente non saranno trasferiti a terzi se non laddove siamo obbligati per legge (per esempio, su richiesta di un’autorità o un tribunale) oppure se abbiamo una base legale per fare ciò come indicato nella tabella precedente o se abbiamo il consenso dell’utente in casi specifici.
Potremo condividere le informazioni e i dati personali dell’utente in The Brand Power Company, ossia in un cosiddetto trasferimento verso un Paese terzo. Abbiamo adottato le clausole contrattuali standard dell’UE al fine di garantire un livello di sicurezza dei dati adeguato nel rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le attuali clausole contrattuali standard dell’UE possono essere consultate al seguente link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087. Il trasferimento dei dati è soggetto ad appropriate misure di sicurezza, inclusa la cifratura.
I dati saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti e finché nessun obbligo legale di conservazione si oppongaalla loro cancellazione.
I dati dei membri di Alpha Tester Club saranno conservati per tutto il tempo in cui il profilo sarà esistente o sarà disponibile un post che l’utente ha commentato, recensito o pubblicato sulla piattaforma. L’utente potrà annullare la sua iscrizione ad Alpha Tester Club in qualsiasi momento eliminando l’account nel suo profilo personale in “Pannello di Controllo” - “Impostazioni” - “Sicurezza”.
Se Alpha Tester Club richiede Dati Sensibili, verrà inviato un avviso all’utente prima che fornisca tali dati. L’utente non è obbligato a fornire questi dati a Alpha Tester Club. I Dati Sensibili forniti saranno conservati per un periodo di sei mesi.
Se l’utente ha inserito dei dati dopo la registrazione, durante l’uso della piattaforma, tali dati saranno conservati per tutto il tempo in cui l’account su Alpha Tester Club esisterà. Naturalmente, l’utente potrà rendere anonimi i propri post (es. foto, video, recensioni) in qualsiasi momento tramite il proprio profilo personale in “Pannello di Controllo” - “File Caricati” o in “Pannello di Controllo” - “Recensioni” oppure potrà eliminare il proprio account. Tutti i dati personali relativi all’account saranno troncati.
Inoltre, il nome di battesimo o il nickname dell’utente saranno utilizzati in relazione ai post; il nome o il nickname non specificheranno l’identità dell’utente dopo che gli altri dati di iscrizione saranno stati cancellati.
Per quanto riguarda i propri dati personali, l’utente ha i seguenti diritti nei nostri confronti:
Inoltre, l’utente ha il diritto di ritirare qualsiasi consenso fornito al trattamento dei propri dati personali con effetto futuro, senza che ciò abbia effetto sulla legittimità del trattamento prima del ritiro del consenso. Nel caso in cui i dati personali raccolti da processi automatizzati a cui si era dato consenso venissero resi pubblici, l’utente ha il diritto di ottenere un intervento umano da parte del Titolare del Trattamento, per esprimere il proprio punto di vista e contestare la decisione.
Inoltre, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati nello Stato membro della sua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione del trattamento dei dati personali da parte nostra.
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Abbiamo adottato diverse misure tecniche e organizzative per garantire che i dati raccolti e trattati da noi fossero protetti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione e manipolazione. Ovviamente i requisiti di legge sulla protezione dei dati sono stati ottemperati. Tuttavia, è necessario specificare che nessun trasferimento di dati su Internet è sicuro al cento per cento.
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